Comédia com três atores estruturada em gincana com estudos de caso de atendimento no varejo dramatizados que serão analisados, corrigidos e julgados pelas equipes de competidores, juízes e platéia. Ao final teremos um placar final com o time campeão.

Quantidade de Participantes: de 4 a 6 competidores em dois times, 3 juízes e grandes plateias divididas em duas torcidas interativas.

Alguns clientes atendidos: Casas Bahia, Mapfre Seguros, Shopping Interlagos.

Como lidar com clientes dominadores, rebeldes, passivos e agressivos?

É possível nosso comportamento mudar o dos clientes?

Uma história divertida e surpreendente sobre como nosso comportamento pode melhorar ou piorar o relacionamento com os clientes.

Um espetáculo sobre a difícil e necessária arte de ser assertivo e empático com nossos clientes, mesmo nas mais difíceis situações.

Live Training Comedy - Espetáculo Inédito Virtual e Interativo com Casos Dramatizados

Uma empresa. Uma pandemia. Equipe de vendas desorientada. Atendentes perdidos com o home office. Negócios cancelados. Clientes desaparecidos.
O que fazer diante da maior reviravolta de mercado e no relacionamento com os clientes?
Este é o assunto deste espetáculo virtual inédito da Central Paulista de Produções, especializada em treinamento corporativo no formato dramatizado e interativo.

Através de plataforma virtual vamos apresentar três episódios dramatizados sobre os desafios de adaptação à pandemia pelo setor comercial de uma empresa.
Diferencial:
- Estudos de caso dramatizados e interativos que convidam os participantes a optarem pelas estratégias de solução dos problemas.

Quatro Atendimentos, Um Casamento e um Funeral a Evitar.

Até que ponto a maneira com que você se apresenta e trata seu cliente influi na sua satisfação e fidelização? E quais as conseqüências das gafes dos profissionais de atendimento?
Estas são as questões centrais do espetáculo.

Uma comédia que usa os personagens famosos dos contos de fada para demonstrar as mais importantes competências dos profissionais e equipes de atendimento.
Prontidão, receptividade, empatia, negociação e compromisso são competências retratadas em uma história inspirada nos contos de fadas adaptado para nossos dias.

Diferenciais do Evento:
- Uma inédita mistura da linguagem teatral com jogo competitivo para grandes plateias com objetivo de treinar divertindo.
- Total envolvimento da plateia numa disputa bem humorada sobre como satisfazer e encantar o cliente.