Central Paulista
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Papai Noel vai às compras

Atendimento e Vendas no Varejo

 

 

Objetivos

Excelente opção, tanto para reavivar conceitos, quanto para treinar as novas equipes e os temporários de fim de ano.

Público Alvo

Equipes de Varejo – vendedores, atendentes, supervisores e gerentes.

Sinopse

A peça é estruturada em três quadros, cada um abordando temas diferentes, de modo a formar uma visão multifacetada de atendimento e vendas no varejo. No terceiro quadro, o cliente é ninguém menos que Papai Noel, com sua interminável lista de presentes...

Em meio a muita comédia, diversão e interatividade, o espetáculo informa, alerta e estimula a reflexão sobre a riqueza de situações vivenciadas no dia a dia por atendentes e vendedores.

Conteúdo

  • Atitude no varejo
  • Vendedores Ganha/Ganha, Ganha/Perde, Perde/Ganha e Perde/Perde;
  • Inconvenientes da venda forçada;
  • Meios de estabelecer uma relação Ganha/Ganha com o cliente;
  • Entenda o que o cliente precisa;
  • Dando apoio ao cliente;
  • Como agir diante de um conflito;
  • Como atender clientes complicados;
  • Sistema de Atendimento ABCD (Atenção / Boa Vontade / Comunicação / Despedida).
Carga Horária: 75 minutos
Elenco: Júlio César Dória, Fernanda Guerra
Ficha Técnica:
Diretor de Teatro:  Alberto Centurião
Autor:  Alberto Centurião

 

 

 

 


 

www.centralpaulista.com

informações: 011 - 3876-0550 / 99170-2720
 
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